Benvenuti in Merxfy.com (di seguito “il Sito”), di proprietà e gestito da CC Group srls, con sede in Via San Gregorio 4, Busto Arsizio (VA), Italia. Accedendo e utilizzando questo sito Web, l’utente accetta i seguenti termini e condizioni.

CC Group Srls è rivenditore online ufficiale autorizzato di tutti i Marchi presenti su questo Sito.

  1. Disposizioni generali

1.1. I presenti termini e condizioni regolano l’utilizzo del Sito Web e dei servizi forniti da CC Group srls (di seguito “la Società”).
1.2. Utilizzando questo sito Web, l’utente riconosce e accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni. Se non si è d’accordo con qualsiasi parte di questi termini, è necessario interrompere l’utilizzo del sito Web.

  1. Prodotti e Servizi
    2.1. Il sito Web offre una varietà di prodotti in vendita. Tutte le descrizioni dei prodotti, le immagini e i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. La Società compie ogni sforzo per garantire l’accuratezza delle informazioni fornite, ma non può garantire che siano prive di errori.
    2.2. La disponibilità dei prodotti può variare. In caso di indisponibilità dopo l’effettuazione dell’ordine, la Società informerà tempestivamente il cliente e offrirà alternative o un rimborso.
    2.3. Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte della Società.
  2. Prezzi e pagamento
    3.1. I prezzi sono espressi in euro e non sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
    3.2. Il sito Web supporta i pagamenti tramite PayPal e bonifico bancario. I clienti possono scegliere il metodo di pagamento preferito durante il checkout.
    3.3. Pagamento tramite PayPal garantisce una transazione sicura e veloce attraverso il gateway PayPal. Non vengono applicate commissioni aggiuntive per i pagamenti PayPal se non esplicitamente indicato durante l’acquisto.
    3.4. Per bonifici bancari, i dettagli di pagamento verranno forniti al momento del pagamento. Gli ordini verranno evasi una volta che l’intero importo sarà accreditato sul conto bancario della Società.
    3.5. La Società si riserva il diritto di modificare le opzioni di pagamento in qualsiasi momento.

3.6 Una volta confermato, l’ordine deve essere annullato solo entro 24 ore, al termine delle quali il cliente è tenuto a pagare l’ordine. In conformità con le leggi, i nostri clienti, in ogni caso, possono restituire l’ordine entro 14 giorni dal ricevimento, come previsto dalla nostra politica di reso (7. Diritto di recesso)

  1. Spedizione e consegna
    4.1. La Società spedisce i prodotti agli indirizzi forniti durante il processo di checkout. I tempi di consegna stimati verranno comunicati una volta confermato l’ordine.
    4.2. Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni degli articoli.
    4.3. La Società non è responsabile per ritardi causati da fattori al di fuori del suo controllo, comprese le procedure doganali e i ritardi di trasporto.
  2. Accettazione dell’ordine

Il contratto si concluderà solo al momento della conferma dell’ordine da parte di CC GROUP SRLS. Il Cliente sarà informato dell’accettazione via fax, posta ordinaria o e-mail. Tale comunicazione includerà la conferma dell’ordine insieme a tutti i dettagli del contratto (prodotti, prezzi, date di consegna, spese di spedizione, ecc.). CC Group SRLS si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, in particolare in caso di problemi di fornitura o dubbi legati all’ordine stesso.

  1. Consegna

Le consegne vengono effettuate solo al piano strada; i prodotti non saranno consegnati al piano del Cliente e non saranno accettate permute. Salvo quanto diversamente specificato o concordato per iscritto, CC Group SRLS non fornisce alcun servizio di montaggio.

Attenzione:

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a ispezionare il contenuto della confezione, assicurandosi che il/i Prodotto/i sia conforme e in buone condizioni. CC GROUP SRLS raccomanda di verificare lo stato generale del/i Prodotto/i prima di firmare la bolla di consegna. In particolare, il Cliente dovrà verificare che:

 

– Il numero dei colli corrisponde a quanto indicato nella bolla di consegna allegata.

– La confezione sia integra, senza danni, umidità o manomissioni e che il contenuto non sia danneggiato.

Qualora il Cliente riscontri discrepanze, dovrà rifiutare la consegna dei Prodotti o fornire note scritte e datate delle problematiche. Una volta che il Cliente ha firmato la bolla di consegna senza alcuna “riserva”, non sarà in grado di contestare lo stato esterno del Prodotto consegnato. Eventuali dubbi relativi all’integrità, all’accuratezza o alla completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro tre (3) giorni dalla consegna.

CC GROUP SRLS si riserva il diritto di consegnare i Prodotti utilizzando un corriere scelto dal Cliente.

Eventuali termini e condizioni particolari di consegna devono essere preventivamente concordati tra il Cliente e CC GROUP SRLS e confermati per iscritto da CC GROUP SRLS.

 

  1. Resi e rimborsi

7.1 Ai sensi dell’articolo 5 del decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185, il Cliente (se qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’articolo 1, lettera B, del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna.

7.2 Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Questo periodo di recesso terminerà 14 giorni dopo che il Cliente, o una terza parte designata dal Cliente (diversa dal vettore), prende possesso fisico della merce.

 

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare chiaramente la propria decisione:

 

– Per posta all’indirizzo CC GROUP SRLS – Via San Gregorio 4 – 21052 Busto Arsizio – (VARESE), Italia

– Tramite e-mail all’indirizzo [email protected]

 

Per rispettare il termine di recesso, il Cliente deve semplicemente inviare la propria comunicazione di recesso prima della scadenza del termine.

Si prega di utilizzare il testo in formato sottostante per la comunicazione di RESO:

 

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) /per la fornitura del seguente servizio (*),

_________________________________________________

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

________________________________________________________

Nome del/dei consumatore/i

________________________________________________________

Indirizzo del/dei consumatore/i

________________________________________________________

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in formato cartaceo)

_________________________

____________________________–__________

 

7.3 Effetti del recesso:

In caso di reso, il cliente è responsabile di tutti i costi relativi alla restituzione della merce ordinata, compresi eventuali dazi e tasse doganali, che saranno detratti dal rimborso. Il cliente deve inoltre garantire un imballaggio adeguato e l’integrità del contenuto. Gli articoli restituiti devono essere nella loro confezione originale e in perfette condizioni. Se il cliente recede dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, escluse le spese di consegna.

Possiamo detrarre dal rimborso qualsiasi perdita di valore della merce restituita se tale perdita è dovuta a una manipolazione non necessaria da parte del cliente.

Elaboreremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre: (a) 14 giorni dalla ricezione della merce restituita dal cliente.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che il cliente non abbia esplicitamente accettato un altro metodo. In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo a seguito del rimborso.

7.4 Il cliente è responsabile di qualsiasi perdita di valore dei beni risultante da una manipolazione che vada oltre quanto necessario per valutarne la natura, le caratteristiche e la funzionalità. Gli articoli restituiti devono essere in condizioni idonee alla rivendita. Si prega di notare che se la merce viene restituita in condizioni non rivendibili, potremmo trattenere un importo equivalente alla riduzione di valore dell’articolo.

7.5 Il diritto di recesso di cui al punto 7.1 non può essere esercitato dal cliente se i prodotti acquistati sono stati personalizzati secondo le specifiche del consumatore, sono chiaramente personalizzati o sono soggetti a rapido deterioramento o scadenza.

7.6 CC GROUP SRLS consiglia ai clienti di verificare lo stato generale del/i prodotto/i prima di firmare la bolla di consegna. In particolare, il cliente deve assicurarsi che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella bolla di consegna e che il pacco sia integro/esente da danni, umidità o manomissione e che il contenuto non sia danneggiato.

  1. Crediti

I reclami relativi alla non conformità del/i prodotto/i consegnato/i all’ordine devono essere presentati per iscritto a CC GROUP SRLS immediatamente dopo aver ricevuto la merce. Questo può essere fatto inviando un’e-mail a [email protected] .

 

  1. Proprietà intellettuale
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  3. Legge applicabile
    11.1. I presenti termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Eventuali controversie derivanti da o correlate a questi termini saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Varese, Italia.
  4. Modifiche ai Termini
    12.1. La Società si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito Web. L’uso continuato del sito Web a seguito di tali modifiche costituisce l’accettazione dei termini modificati.
  5. Informazioni di
     contattoPer qualsiasi domanda o dubbio relativo a questi Termini e Condizioni, si prega di contattarci all’indirizzo:

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